Ajuda
Logi Options+ não está detectando meu mouse
O ponteiro funciona. O software mostra “conectar um dispositivo”. Isso quase sempre significa que o processo errado possui HID++ ou o mouse está em um caminho que Options+ não está olhando.
Luta do receptor
Os dongles Bolt e Unifying permitem apenas que um aplicativo fale HID++ por vez. Se outra ferramenta (uma instalação antiga de opções, beta, Solaar ou Periph) já abriu o receptor, Options+ parecerá vazio. Saia de todos os auxiliares Logitech e de qualquer ferramenta de remapeamento, desconecte o dongle, conecte-o novamente e abra apenas um aplicativo.
Bluetooth versus o dongle
Um mouse emparelhado em Bluetooth-direct é um caminho diferente do receptor Bolt na porta USB. Options+ pode listar um e ignorar o outro. Verifique em qual LED ou canal você está. Emparelhe novamente com o caminho que você realmente deseja e reabra o software.
Potência e emparelhamento
Bateria descarregada e receptor em suspensão parecem “não detectados”. Carregue-o, clique no botão de emparelhamento, espere até que o sistema operacional o veja em Bluetooth ou no aplicativo Bolt e, em seguida, olhe para Options+ novamente.
Remapear sem Options+
Periph é o melhor aplicativo para quando Options+ não consegue ver o mouse. HID++ completo sobre Bolt, Unifying, Bluetooth-direct e com fio, sem problemas assim que Options+ for encerrado. Se Periph vê o dispositivo e Options+ não, o hardware nunca foi o problema.
FAQ
- USB-C hub ou dock?
- Experimente o dongle diretamente em Mac ou PC. Alguns hubs descartam HID++.
- O Periph atualiza o firmware para forçar a detecção?
- Não. O firmware permanece com a ferramenta Logitech. A detecção em Periph é apenas HID++.
Relacionado
Periph não é afiliado, endossado ou patrocinado por Logitech. Logitech, Logi, Options+, MX e Bolt são marcas registradas de Logitech International S.A.