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Logi Options+ 未检测到我的鼠标

指针起作用了。软件显示“连接设备”。这几乎总是意味着错误的进程拥有 HID++,或者鼠标位于 Options+ 没有看到的路径上。

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接球手之战

Bolt 和 Unifying 加密狗一次仅允许一个应用程序与 HID++ 通信。如果另一个工具(旧的选项安装、测试版、Solaar 或 Periph)已打开接收器,Options+ 将看起来为空。退出每个 Logitech 帮助程序和任何重新映射工具,拔下加密狗,然后重新插入,然后仅打开一个应用程序。

Bluetooth 与加密狗

通过 Bluetooth-direct 配对的鼠标与 USB 端口中的 Bolt 接收器的路径不同。 Options+ 可能会列出其中一个而忽略另一个。检查您所在的 LED 或频道。再次配对到您实际想要的路径,然后重新打开软件。

电源和配对

没电的电池加上休眠的接收器看起来“未检测到”。充电,单击配对按钮,等待操作系统在 Bluetooth 或 Bolt 应用程序中看到它,然后再次查看 Options+。

不带 Options+ 重新映射

当 Options+ 无法看到您的鼠标时,Periph 是最好的应用程序。完全 HID++ 超过 Bolt、Unifying、Bluetooth-direct,并且一旦 Options+ 退出,即可无缝连接。如果 Periph 看到该设备而 Options+ 没有,则硬件从来都不是问题。

常见问题

USB-C 集线器或坞站?
直接在 Mac 或 PC 中尝试加密狗。一些集线器会丢弃 HID++。
Periph 是否刷新固件以强制检测?
不会。固件保留在 Logitech 的工具中。 Periph 中的检测仅适用于 HID++。

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Periph 不隶属于 Logitech,也不由 Logitech 认可或赞助。 Logitech、Logi、Options+、MX 和 Bolt 是 Logitech International S.A. 的商标